2020 yılı herkesin alışveriş alışkanlıklarını değiştirdi. Pandeminin insanları evlerine kapatması ve e-ticaret sitelerinin hızla yükselen performanslarının eş zamanlı olarak müthiş bir ivme yakalaması bir e-ticaret devrimi yarattı.
E-ticaret sitelerinden alışveriş yapma alışkanlığı edinmiş tüketicilerin bile internetten almaktan kaçındıkları elektronik ürünlerin toplam alışverişlerdeki payı büyük oranda artmış durumda.
Tüketiciler 2019 yılında bu ürünlerin %29’unu e-ticaret sitelerinden satın alırken, 2020’de bu oran %42’ye yükseldi.
